AidePostes et facturation

Démarrer, terminer et déplacer des sessions

Toutes les actions sur un poste, depuis le plan. · 4 min de lecture

Vous contrôlez toutes les sessions depuis Appareils : faites un clic droit sur un poste, ou un clic gauche pour ouvrir ses détails.

Démarrer une session

  1. Un service doit être ouvert. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Ouvrir le service dans la barre supérieure.
  2. Clic droit sur le poste → Dépôt, puis saisissez le montant ou les minutes. Le système calcule l'autre valeur à partir du prix du groupe.
  3. Le poste se déverrouille pour le joueur et le chronomètre démarre.

Pour une session ouverte facturée à la fin, ouvrez les détails du poste et choisissez Connexion (Play & Pay doit être activé pour le groupe).

Prolonger une session

Effectuez un nouveau Dépôt sur le même poste. Les minutes s'ajoutent à la session en cours, sans minimum.

Déplacer un joueur vers un autre poste

Clic droit → Déplacer, puis choisissez un poste libre. Le temps restant suit le joueur.

Terminer une session

  • Session prépayée : se termine d'elle-même à la fin du temps, et le poste se verrouille. Vous pouvez la clôturer plus tôt avec Clôturer le solde.
  • Play & Pay : dans les détails du poste, cliquez sur Encaisser. La facture inclut le temps et les produits.

Si le poste s'éteint ou si Internet est coupé

  • La session est mise en pause, et ce temps n'est pas facturé.
  • Si vous démarrez une session sur un poste éteint, elle attend que le poste s'allume, et une commande d'allumage lui est envoyée.
  • Le règlement automatique (dans Configuration → Client) clôture les sessions bloquées après un délai que vous définissez pour les membres et les invités.

Si votre abonnement expire, vous bénéficiez d'un jour de grâce. Passé ce délai, vous ne pouvez plus ouvrir de nouveaux services ni de nouvelles sessions avant le renouvellement. La clôture du service en cours reste possible.

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