Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 21 қазан

Бұл ыңғайлылық үшін ұсынылған аударма. Сәйкессіздік болған жағдайда осы беттің араб және ағылшын нұсқалары басым күшке ие болады.

Бұл саясат ArenaOS қандай деректерді жинайтынын, оларды қалай пайдаланатынымызды және қалай қорғайтынымызды түсіндіреді. Платформаны пайдалана отырып, сіз онымен келісесіз.

Біз жинайтын деректер

  • Орталық иелері мен қызметкерлері: аты, пайдаланушы аты, телефоны, электрондық поштасы және орталық туралы мәліметтер.
  • Орталықтың клиенттері (ойыншылар): аты, пайдаланушы аты, енгізілген болса телефоны немесе электрондық поштасы, балансы, сеанстар мен сатып алулар тарихы, сондай-ақ пайдаланылса RFID белгісінің идентификаторы.
  • Құрылғылар: құрылғы атауы, MAC мекенжайы, аппараттық із, күйі, температурасы мен ресурстарды пайдалануы және іске қосылған ойындар.
  • Төлемдер: біз соманы, төлем тәсілін және операция нөмірін тіркейміз. Банк картасының деректерін төлем шлюзі өңдейді, біз оларды ешқашан сақтамаймыз.

Деректерді қалай пайдаланамыз

  • Қызметтің жұмысы үшін: тарификация, сеанстар, баланстар, есептер және хабарландырулар.
  • Аккаунттарды қорғау, алаяқтықтың алдын алу және құпиясөздерді қалпына келтіру үшін.
  • Жеке адамдарды анықтауға мүмкіндік бермейтін жиынтық статистика негізінде платформаны жақсарту үшін.

Деректерді кім көре алады

Әр орталықтың деректері басқа орталықтардан оқшауланған. Иелер мен олардың қызметкерлері өз рұқсаттары шегінде тек өз орталығын көреді. Біз деректерді ешқашан сатпаймыз. Біз оларды тек қызметтің жұмысына қажетті жеткізушілерге (хостинг, төлем шлюздері, хабарландыру қызметтері) немесе уәкілетті органның талабы бойынша ғана береміз.

Ойыншылардың деректерін иесі басқарады

Орталық иесі өз ойыншыларының деректерінің бақылаушысы (операторы) болып табылады, ал біз оларды оның тапсырмасы бойынша өңдейміз. Иесі өз клиенттерін жергілікті заңнамаға сәйкес хабардар етуге міндетті.

Сақтау және жою

Біз деректерді жазылымның бүкіл мерзімі ішінде сақтаймыз. Иесі деректерді экспорттауды немесе жоюды сұрай алады; басқаша сұралмаса немесе заң талап етпесе, біз деректерді жазылым аяқталғаннан кейін 30 күн ішінде жоямыз.

Қауіпсіздік

Біз шифрланған қосылымдарды (HTTPS), шлюз кілттері сияқты құпия мәндерді шифрлауды, тұрақты сақтық көшірмелерді және рөлге негізделген рұқсаттарды қолданамыз.

Байланыс

Құпиялылыққа қатысты сұрақтар: [email protected].

×