Это перевод, предоставленный для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеют арабская и английская версии этой страницы.
Эта политика объясняет, какие данные собирает ArenaOS, как мы их используем и как защищаем. Пользуясь платформой, вы соглашаетесь с ней.
Какие данные мы собираем
- Владельцы клубов и персонал: имя, имя пользователя, телефон, адрес эл. почты и данные клуба.
- Клиенты клуба (игроки): имя, имя пользователя, телефон или эл. почта, если они указаны, баланс, история сессий и покупок, а также идентификатор RFID-метки, если она используется.
- Устройства: имя устройства, MAC-адрес, аппаратный отпечаток, состояние, температура и загрузка ресурсов, запускаемые игры.
- Платежи: мы фиксируем сумму, способ оплаты и номер операции. Данные банковских карт обрабатывает платёжный шлюз, мы их не храним.
Как мы используем данные
- Для работы сервиса: тарификация, сессии, балансы, отчёты и уведомления.
- Для защиты аккаунтов, предотвращения мошенничества и восстановления паролей.
- Для улучшения платформы на основе обобщённой статистики, не позволяющей идентифицировать отдельных людей.
Кто видит данные
Данные каждого клуба изолированы от других клубов. Владелец и его персонал видят только свой клуб и только в рамках своих прав. Мы никогда не продаём данные. Мы передаём их только поставщикам, необходимым для работы сервиса (хостинг, платёжные шлюзы, сервисы уведомлений), или по требованию уполномоченного государственного органа.
Владелец распоряжается данными своих игроков
Владелец клуба является оператором (контролёром) данных своих игроков, а мы обрабатываем их по его поручению. Владелец обязан информировать своих клиентов в соответствии с местным законодательством.
Хранение и удаление
Мы храним данные в течение всего срока подписки. Владелец может запросить выгрузку или удаление данных; мы удаляем данные в течение 30 дней после окончания подписки, если не получили иной просьбы или если закон не требует их хранить.
Безопасность
Мы используем зашифрованные соединения (HTTPS), шифрование чувствительных данных, например ключей платёжных шлюзов, регулярное резервное копирование и разграничение прав по ролям.
Контакты
Вопросы о конфиденциальности: [email protected].
