Centro de ayudaClientes y jugadores

La app del jugador

Todo lo que el jugador puede hacer desde su móvil. · 4 min de lectura

La app del jugador se abre en arenaos.cloud/app y se instala en el teléfono como cualquier app (menú del navegador → Añadir a la pantalla de inicio). Está disponible en 5 idiomas.

Registro e inicio de sesión

  • El jugador se registra con el número o el nombre del centro, un nombre de usuario y una contraseña. El teléfono y el correo son opcionales.
  • Tras el primer inicio de sesión, puede activar el inicio de sesión con huella desde la billetera.
  • En una PC del local, inicia sesión con su cuenta, con una tarjeta RFID o escaneando un QR desde la app.

Qué puede hacer el jugador

SecciónQué hace
InicioSaldo, sesión actual, rango y notificaciones.
ReservasReservar un dispositivo, ampliar una reserva e iniciarla. Detalles
BilleteraRecargar por transferencia y subir el comprobante, o pagar en línea al instante.
TiendaPedir comida y bebidas con el saldo durante la sesión.
RangoClasificación, eventos y recompensas.
AmigosAñadir amigos del mismo centro, ver quién está conectado y en qué dispositivo, e invitarlos.
JuegosLa biblioteca de juegos del centro y las solicitudes de juegos que faltan.

Pedir ayuda

Durante la sesión, el jugador puede hacer clic en Necesito ayuda y elegir el problema (ratón, teclado, sonido, pantalla, internet, juego). La solicitud le llega al cajero al instante.

Comparte el enlace de la app con tus clientes en tu página, o imprime un código QR y colócalo en el local.

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