Cada cliente tiene una cuenta, un saldo y un historial completo. Los clientes pueden registrarse por su cuenta desde la app del jugador, o puedes añadirlos tú desde el panel.
Añadir un cliente
- Abre Clientes → Añadir.
- Escribe el nombre, el teléfono y el correo electrónico (opcional).
- Si usas tarjetas RFID, haz clic en Leer y acerca la tarjeta al lector. Cada tarjeta se vincula a un solo cliente.
Los clientes nuevos empiezan con saldo cero.
Recargar y descontar saldo
- Recargar: desde la página del cliente. El importe se registra como ingreso en el turno.
- Descontar: requiere el permiso Descontar saldo del cliente.
- El historial muestra cada movimiento: recargas, sesiones y compras.
Solicitudes de recarga de los clientes
Cuando un cliente transfiere dinero (por Vodafone Cash, por ejemplo) y sube el comprobante desde la app, la solicitud aparece en Dispositivos → Pedidos pendientes → Solicitudes de recarga. Revisa el comprobante y aprueba o rechaza. Configurar métodos de pago
Bloquear a un cliente
En la página del cliente, haz clic en Bloquear (solo el propietario):
- El motivo (que verá el cliente) y la duración: permanente, o 1, 7 o 30 días.
- El saldo: congelarlo hasta que se levante el bloqueo, o devolverlo en efectivo desde la caja.
El bloqueo impide cualquier forma de inicio de sesión. Un bloqueo temporal se levanta solo cuando termina el periodo.
En Ajustes puedes impedir que un cliente tenga la sesión iniciada en más de un dispositivo a la vez.
